Declaración de Privacidad y Política de Cookies

Ukitchen Spa propietario de las marcas Lacteos Futaleufú® y sus afiliados (en conjunto, «Ukitchen» «nosotros», «nuestro» o «nuestra») toman medidas para cumplir con los principios y requisitos de privacidad con respecto a la información personal según la legislación de privacidad aplicable. El propósito de esta declaración es informar a nuestros clientes, consumidores y otras personas con las que tratamos («usted» o «su») sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal. La información personal es información sobre una persona identificable, según se describe más detalladamente en la legislación de privacidad aplicable. Esta declaración se aplica a nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal en Canadá y otras jurisdicciones, sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, si es aplicable. Esta declaración no se aplica a la información sobre empleados actuales, futuros o anteriores (consulte nuestro Aviso de Privacidad para Empleados) ni a la información que no sea información personal.

Información personal que recopilamos

Ukitchen Spa y sus agentes y representantes recopilan información personal en diversas circunstancias en el curso de su negocio. Dado que la información que nos envía en línea puede no estar cifrada, no podemos garantizar la privacidad absoluta de esa información. La información personal que recopilamos incluye:

• Información de contacto como nombre, dirección, ubicación geográfica, dirección de correo electrónico, nombre de usuario que funciona como información de contacto en línea, un identificador persistente, número de teléfono.
• Información proporcionada cuando se registra o proporciona información en nuestro sitio web.
• Información proporcionada al completar cuestionarios o encuestas.
• Información proporcionada al participar en una promoción o concurso.
• Información proporcionada de otra manera, como por teléfono, por correo o a través de nuestro sitio web.
• Registros de llamadas de clientes o comentarios o consultas relacionadas con productos.
• Otra información que podamos recopilar con su consentimiento o según lo permita o requiera la ley.

Uso de la información personal

Ukitchen Spa utiliza la información personal principalmente con los siguientes propósitos:

• Recibir y responder a sus solicitudes, consultas y comentarios.
• Con su consentimiento, enviarle información sobre productos y promociones ofrecidos por Ukitchen Spa y/o comunicarse con usted para realizar encuestas telefónicas e investigaciones de mercado.
• Con su consentimiento, enviar cupones de vez en cuando.
• Brindar servicio al cliente.
• Administrar promociones y concursos.
• Crear una base de datos de personas que se han registrado para recibir información de nosotros.
• Comprender sus preferencias, necesidades e intereses y, con su consentimiento, ofrecerle productos e información que probablemente le interesen y personalizar su experiencia al visitar nuestro sitio web, presentándole información y ofertas que creemos serán de su interés.
• Mejorar nuestros productos.
• Administrar nuestro negocio, incluidas las relaciones con clientes y consumidores.
• Garantizar la seguridad de nuestras operaciones comerciales, incluido nuestro sitio web.
• Administrar, supervisar, cobrar o de otra manera hacer cumplir cuentas.
• Mantener registros comerciales por períodos razonables y según lo requiera la ley, y en general administrar y supervisar nuestro negocio, incluida la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales.
• Cumplir con requisitos legales, regulatorios, de seguros, de seguridad, contables y de procesamiento.
• Propósitos divulgados en el momento de la recopilación de información personal.
• De lo contrario, con el consentimiento o según lo permita o requiera la ley.

Recopilación de su información personal

Ukitchen Spa recopila información personal para los siguientes fines comerciales:

• Establecer y mantener relaciones comerciales responsables y brindar servicio y comunicación continuos.
• Comprender las necesidades, tendencias y preferencias del cliente.
  Evaluar, desarrollar, mejorar, comercializar o proporcionar productos y servicios de Ukitchen.
• Realizar concursos y programas.
• Gestionar y desarrollar el negocio y las operaciones de Ukitchen.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
• Proteger a Ukitchen Spa contra errores y fraudes.
• Cualquier otro propósito para el cual una persona dé su consentimiento.
• Cualquier otro motivo legítimo para la recopilación o uso de información personal.

Divulgación de su información personal

Ukitchen Spa puede divulgar información personal, incluida en las siguientes circunstancias a:

• Una persona que, a juicio razonable de Ukitchen, busca la información como agente.
• Una empresa o individuo contratado por Ukitchen Spa para realizar funciones en su nombre, como investigación o procesamiento de datos.
• Una empresa o individuo contratado por una persona, que representa que está expresamente autorizado para recibir la información personal de esa persona, o que, en opinión razonable de Ukitchen, está implícitamente autorizado para recibir la información personal de esa persona.
• Una empresa o individuo contratado por Ukitchen Spa para la evaluación, desarrollo, mejora, marketing o provisión de cualquiera de los productos o servicios de Ukitchen.
• Un agente utilizado por Ukitchen Spa para evaluar la solvencia del cliente o para cobrar la cuenta del cliente.
• Una agencia de informes de crédito.
• Una autoridad pública o agente de una autoridad pública, si, a juicio razonable de Ukitchen, parece que hay peligro inminente para la vida o la propiedad que podría evitarse o minimizarse mediante la divulgación de la información.
• Un tercero o terceros, cuando el cliente consiente dicha divulgación o la divulgación es requerida por la ley.
• Una institución financiera de manera confidencial y únicamente en relación con la cesión de su derecho a recibir pago, la provisión de garantía u otros acuerdos de financiamiento.
• Asesores profesionales, consultores, investigadores y árbitros en la defensa y persecución de reclamaciones legales.

Ukitchen Spa puede divulgar información personal a afiliados y socios comerciales para permitirles enviarle ocasionalmente información sobre sus productos y servicios de acuerdo con su consentimiento. Además de lo anterior, la información personal puede ser divulgada a nuestras filiales en otras jurisdicciones con fines internos de auditoría, gestión, facturación, administrativos y otros fines comerciales generales.

Proveedores de Servicios

Ukitchen Spa puede transferir información personal a agentes externos o proveedores de servicios (incluidas las filiales de Ukitchen Spa que actúan en este sentido) que realicen servicios en nuestro nombre, como servicios de procesamiento de datos, como envío, centro de llamadas, facturación, marketing, tecnología de la información o servicios de alojamiento de datos u otros similares, o de otra manera para recopilar, usar, divulgar, almacenar o procesar información personal en nuestro nombre para los fines y usos descritos en esta Declaración de Privacidad. Algunos de estos proveedores de servicios o afiliados pueden estar ubicados en otras jurisdicciones, y su información personal puede ser recopilada, utilizada, divulgada, almacenada y procesada en dichas jurisdicciones para los fines y usos descritos en esta Declaración de Privacidad. Las medidas contractuales u otras medidas que podamos tomar para proteger su información personal mientras es procesada o manejada por estos proveedores de servicios están sujetas a requisitos legales en la jurisdicción aplicable. Por ejemplo, podemos estar obligados debido a requisitos legales a divulgar información personal a las autoridades gubernamentales en esos países.

Transacciones Comerciales

La información personal puede ser utilizada por Ukitchen Spa y divulgada a partes relacionadas con la financiación, titularización, aseguramiento, venta, cesión u otra disposición total o parcial de Ukitchen Spa o de nuestro negocio o activos, con el fin de evaluar y/o realizar la transacción propuesta. Estos propósitos pueden incluir, por ejemplo:

• Permitir que esas partes determinen si proceder o continuar con la transacción.
• Cumplir con los requisitos u obligaciones de informes, inspección o auditoría para esas partes. Cesionarios o sucesores de Ukitchen Spa o de nuestro negocio o activos pueden usar y divulgar su información personal para fines y usos similares a los descritos en esta Declaración de Privacidad. No vendemos su información personal.

Aspectos Legales, Regulatorios, etc.

Ukitchen Spa puede divulgar su información personal según sea necesario para cumplir con los requisitos legales, regulatorios, autorregulatorios de la industria, de seguros, de auditoría y de seguridad, y de otra manera con su consentimiento o según lo permita o requiera la ley (incluido según lo exija la legislación canadiense y extranjera aplicable a Ukitchen Spa o a nuestros agentes y proveedores de servicios, e incluidos los requisitos legales de divulgar información personal a las autoridades gubernamentales en esos países).

Política de Cookies y nuestro Sitio Web

Recopilación de Información Recopilación de Información Activa

Ukitchen Spa recopila activamente información de sus visitantes tanto haciéndoles preguntas específicas como permitiéndoles comunicarse directamente con nosotros a través de correo electrónico y/o formularios de retroalimentación. Alguna de la información que envía en el sitio web puede ser información personal. Se ha descrito la recopilación, el uso y la divulgación de información activamente recopilada de usted. Recopilación de Información Pasiva: A medida que navega por el sitio web de Ukitchen, se puede recopilar de manera pasiva cierta información anónima (es decir, recopilada sin que usted proporcione activamente la información) mediante varias tecnologías, como cookies, etiquetas de Internet o balizas web y recopilación de datos de navegación (archivos de registro, registros del servidor, flujo de clics). Su navegador de Internet transmite automáticamente al sitio web parte de esta información anónima, como la URL del sitio web del que acaba de venir, la dirección del Protocolo de Internet (IP), la hora de la visita, la fecha de la visita, las páginas visitadas dentro del sitio, y la versión del navegador que está utilizando su computadora. El sitio web de Ukitchen Spa también puede recopilar información anónima de su computadora mediante cookies y etiquetas de Internet o balizas web. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se envía una cookie o para rechazar las cookies por completo, pero es posible que ciertas funciones del sitio web no funcionen sin cookies. Al usar nuestro sitio web, se considera que consiente el uso de cookies y otras formas de recopilación de información pasiva. El sitio web de Ukitchen Spapuede utilizar y combinar dicha información anónima recopilada de manera pasiva para proporcionar un mejor servicio a los visitantes del sitio, personalizar el sitio según sus preferencias, compilar y analizar estadísticas y tendencias, y administrar y mejorar el sitio para su uso. Esta información anónima recopilada de manera pasiva no se combina con información personal recopilada en otros lugares del sitio web, a menos que haya dado su consentimiento para que se recopile su información personal en conjunción con esta información pasiva.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar su rendimiento y mejorar su experiencia de usuario. Al acceder a nuestro sitio web, acepta que esta Política de Cookies se aplicará cada vez que acceda a nuestro sitio web. Las cookies que puede usar Ukitchen Spase pueden clasificar en la tabla a continuación. Es importante tener en cuenta que es posible que no todas las cookies se utilicen en todas las jurisdicciones o en todos los sitios web.